01
Princípio.
O compromisso institucional desta área, em uma frase.
Status & Incident Communications
Critérios de Severidade
Comunicação transparente é parte do compromisso técnico. Sem teatro, sem ocultação, com cadência previsível.
02
Como funciona.
Como o princípio se traduz em comunicação real durante um evento.
03
Cadência.
Janelas máximas de atualização por severidade.
04
Canais.
Onde a informação oficial é publicada e como confirmar autenticidade.
Próximo passo: avalie o encaixe em uma conversa direta com a engenharia da Hardenn.