61%
Confiança em mídia ganha
Mídia ganha supera mídia paga (Edelman).
EdelmanMídia & Reconhecimento · Contato Imprensa
Canal diretocom a redação.
Pedidos editoriais, entrevistas técnicas, comentários sobre incidentes públicos e participação em painéis. Resposta em até 1 dia útil; plantão para incidente em curso em até 2h.
Resposta em 1 dia útilPlantão incidente 2hPorta-voz dedicado
Custo do silêncio
Resposta lenta na imprensa apaga relevância editorial.
Jornalista trabalha com janela apertada. Sem canal direto e prazo declarado, fonte vira fonte alternativa.
Sem canal
Demora
Pedido se perde em e-mail genérico.
Sem prazo
Frustração
Sem SLA, deadline vence.
Sem porta-voz
Ruído
Cada pessoa responde de forma diferente.
Sem plantão
Perda da janela
Incidente em curso exige resposta rápida.
Mecanismo
Como esta postura se converte em entrega.
M1
Leitura honesta
Diagnóstico da operação contra o regime regulatório e contratual vigente.
M2
Tradução técnica
Cláusula e princípio virando controle implementável e assinado.
M3
Implementação
Controles aplicados no pipeline, na operação e na arquitetura.
M4
Evidência arquivável
Trilha contínua por janela, pronta para auditoria e cliente enterprise.
Pilares
Princípios que organizam o trabalho.
C1
Canal direto
Formulário dedicado, lido pela equipe de comunicação.
C2
SLA editorial
Resposta em até 1 dia útil.
C3
Plantão incidente
Até 2h em horário comercial para incidente em curso.
C4
Porta-voz
Direcionamento ao porta-voz adequado por tema.
C5
Postura clara
Não comentamos cliente específico sem autorização.
C6
Trilha editorial
Histórico de aparições e participações.
Trajetória
Marcos da postura assumida.
Dia 0 a 14
Diagnóstico
Leitura técnica da operação atual e do contexto regulatório.
- Mapa de obrigações
- Inventário de gaps
Dia 15 a 45
Tradução em controles
Cada obrigação vira controle técnico com responsável nominal.
- Matriz de controles
- Parecer arquivável
Dia 46 a 90
Implementação
Controles aplicados no pipeline, na operação e na arquitetura.
- Pipeline blindado
- Telemetria ativa
Dia 91 em diante
Cadência contínua
Comitê fixo, evidência por janela e simulação de auditoria.
- Comitê instalado
- Auditoria-piloto
Manifesto
Relação com imprensa é compromisso institucional, não evento isolado.
Resposta rápida e postura clara protegem credibilidade pública.
Não comentamos cliente sem autorização. Comentamos contexto e tese técnica.
A Hardenn mantém canal direto, SLA editorial e plantão para incidente em curso.
Hardenn · Comunicação institucional
Material
Guia · como acionar fonte técnica em incidente.
Lista objetiva aplicável ao seu programa, com critério de aceite e evidência.
Quiz · aderência
Sua organização opera no mesmo padrão?
As obrigações estão traduzidas em controle técnico verificável?
A evidência é arquivada por janela contínua com responsável nominal?
Existe comitê fixo com ata versionada?
Há plano testado por janela trimestral?
Diagnóstico
O que acontece quando você nos procura.
Etapa 01
Conversa inicial
Contexto regulatório, contratos críticos e exposição material.
Etapa 02
Diagnóstico técnico
Leitura honesta de obrigações, controles e gaps específicos.
Etapa 03
Parecer arquivável
Relatório com lacunas, prazos e responsável por cada item.
Etapa 04
Decisão informada
Você decide seguir, pausar ou levar o plano para outro fornecedor.
Perfis atendidos
Quem conduz a conversa, o foco e o entregável.
Jornalista
Foco
Fonte rápida e confiável.
Entregável
Resposta em até 1 dia útil.
Analista de setor
Foco
Comentário técnico e dado primário.
Entregável
Porta-voz com leitura própria.
Organizador de evento
Foco
Painelista qualificado.
Entregável
Disponibilidade para painel e keynote.
Conversa
Resposta editorial em até 1 dia útil.
Leitura técnica do contexto e do estado atual da sua operação.
Benefícios práticos
O que você passa a ter ao adotar essa postura conosco.
Canal direto
Sem ruído administrativo.
SLA declarado
Resposta previsível.
Plantão incidente
Até 2h em horário comercial.
Porta-voz dedicado
Direcionamento por tema.
Postura editorial clara
Não comentamos cliente sem autorização.
Histórico editorial
Trilha de participações.
Garantia pública
Compromissos que assumimos antes de você assinar.
Risco zero no diagnóstico
Se o diagnóstico não trouxer informação útil, não é cobrado.
Garantia em dobro
Critério não cumprido equivale a refazimento sem custo adicional.
Responsável técnico nominal
Engenheiro assina cada controle implementado e cada parecer entregue.
Trust center público
Postura, incidentes e cadência editorial publicados e versionados.
Perguntas frequentes
Dúvidas honestas, antes da conversa.
Não comentamos clientes específicos sob NDA, salvo autorização expressa.
Próximo passo
Abrir contato editorial.
Resposta em até 1 dia útil; plantão para incidente em curso em até 2h.