62%
Misconfig cloud
Maioria dos incidentes em cloud envolve cliente (CSA).
CSASegurança & Compliance · Shared Responsibility Model
Sem zona cinzaentre cliente e fornecedor.
Modelo de responsabilidade compartilhada explícito. Cada controle com dono identificado entre cliente, Hardenn, cloud provider e terceiros.
Matriz RACICloud nativoTerceiros mapeados
Custo do silêncio
Zona cinza entre cliente e fornecedor vira incidente sem dono.
Quando responsabilidade é implícita, o incidente encontra fronteira aberta. Cliente acha que era fornecedor, fornecedor acha que era cliente.
Sem matriz
Incidente sem dono
Responsabilidade difusa trava resposta.
Misconfig cloud
Custo de cliente
Hyperscaler protege infra, cliente protege configuração.
Terceiro opaco
Cadeia exposta
Fornecedor sem due diligence é vulnerabilidade.
Sem renovação
Matriz desatualizada
Mudança de fornecedor sem atualização gera lacuna.
Mecanismo
Como esta postura se converte em entrega.
M1
Leitura honesta
Diagnóstico da operação contra o regime regulatório e contratual vigente.
M2
Tradução técnica
Cláusula e princípio virando controle implementável e assinado.
M3
Implementação
Controles aplicados no pipeline, na operação e na arquitetura.
M4
Evidência arquivável
Trilha contínua por janela, pronta para auditoria e cliente enterprise.
Pilares
Princípios que organizam o trabalho.
R1
Matriz RACI explícita
Cliente, Hardenn, cloud e terceiros por controle.
R2
Cloud config blindada
Misconfiguração tratada como controle crítico.
R3
Due diligence terceiros
Fornecedor crítico com avaliação documentada.
R4
Sem premissa implícita
Cada fronteira com cláusula escrita.
R5
Renovação por janela
Matriz revisada por mudança de fornecedor.
R6
Plano de incidente cruzado
Resposta com dono claro entre partes.
Trajetória
Marcos da postura assumida.
Dia 0 a 14
Diagnóstico
Leitura técnica da operação atual e do contexto regulatório.
- Mapa de obrigações
- Inventário de gaps
Dia 15 a 45
Tradução em controles
Cada obrigação vira controle técnico com responsável nominal.
- Matriz de controles
- Parecer arquivável
Dia 46 a 90
Implementação
Controles aplicados no pipeline, na operação e na arquitetura.
- Pipeline blindado
- Telemetria ativa
Dia 91 em diante
Cadência contínua
Comitê fixo, evidência por janela e simulação de auditoria.
- Comitê instalado
- Auditoria-piloto
Manifesto
Zona cinza vira incidente sem dono.
Cloud não absorve responsabilidade do cliente. Hyperscaler protege infra, cliente protege configuração. Misconfig é o vetor dominante.
Terceiro opaco é vulnerabilidade documentada. Due diligence sem evidência arquivada é cerimônia.
Matriz RACI explícita é o que separa incidente administrável de crise de atribuição.
Hardenn · Matriz de responsabilidade explícita
Autoridade externa
O que terceiros já registraram sobre o tema.
Material
Checklist · matriz RACI cliente × Hardenn × cloud × terceiros.
Lista objetiva aplicável ao seu programa, com critério de aceite e evidência.
Quiz · aderência
Sua organização opera no mesmo padrão?
As obrigações estão traduzidas em controle técnico verificável?
A evidência é arquivada por janela contínua com responsável nominal?
Existe comitê fixo com ata versionada?
Há plano testado por janela trimestral?
Diagnóstico
O que acontece quando você nos procura.
Etapa 01
Conversa inicial
Contexto regulatório, contratos críticos e exposição material.
Etapa 02
Diagnóstico técnico
Leitura honesta de obrigações, controles e gaps específicos.
Etapa 03
Parecer arquivável
Relatório com lacunas, prazos e responsável por cada item.
Etapa 04
Decisão informada
Você decide seguir, pausar ou levar o plano para outro fornecedor.
Perfis atendidos
Quem conduz a conversa, o foco e o entregável.
CIO / CTO
Foco
Cloud, fornecedor e arquitetura.
Entregável
Matriz RACI e cloud config blindada.
Compliance / Procurement
Foco
Due diligence de terceiros.
Entregável
Avaliação documentada e cláusula contratual.
CISO / Head de Risco
Foco
Plano de incidente cruzado.
Entregável
Resposta ensaiada com responsável claro.
Conversa
Diagnóstico de responsabilidade compartilhada em até 14 dias.
Leitura técnica do contexto e do estado atual da sua operação.
Benefícios práticos
O que você passa a ter ao adotar essa postura conosco.
Matriz RACI
Dono claro por controle entre todas as partes.
Cloud blindada
Misconfig tratada como controle crítico.
Terceiros avaliados
Due diligence documentada por fornecedor.
Sem zona cinza
Cada fronteira com cláusula escrita.
Renovação por janela
Matriz revisada por mudança.
Plano cruzado
Incidente com dono claro entre partes.
Garantia pública
Compromissos que assumimos antes de você assinar.
Risco zero no diagnóstico
Se o diagnóstico não trouxer informação útil, não é cobrado.
Garantia em dobro
Critério não cumprido equivale a refazimento sem custo adicional.
Responsável técnico nominal
Engenheiro assina cada controle implementado e cada parecer entregue.
Trust center público
Postura, incidentes e cadência editorial publicados e versionados.
Perguntas frequentes
Dúvidas honestas, antes da conversa.
Sim. Aplicamos o shared responsibility model formal de cada hyperscaler.
Próximo passo
Sem zona cinza, sem incidente sem dono.
Converse com a Hardenn sobre a matriz RACI explícita para sua operação na cloud.