FAQ

Pós-Go-Live

Perguntas frequentes na perspectiva de quem decide, contrata, audita e opera com a Hardenn.

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A Hardenn substitui meu time interno?

Não. A Hardenn complementa o time interno em áreas onde a profundidade técnica justifica um parceiro especializado.
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Vocês trabalham com qualquer stack?

Trabalhamos com o stack que melhor responde ao problema do cliente. Recomendações específicas entram na proposta.
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Como vocês comprovam o que prometem?

Critérios de aceite verificáveis em contrato, evidência arquivada no Trust Center e disponibilidade para auditoria externa sob NDA.
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Em quanto tempo vocês respondem?

Primeira resposta em até 1 dia útil. Diagnóstico inicial em até 2 semanas após assinatura do NDA.
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O que vocês recusam fazer?

Recusamos engajamentos cujos critérios de aceite não podem ser tornados verificáveis, e contratos que exijam abrir mão de garantias mínimas de continuidade.
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A PI fica com quem?

Em regra, com o cliente. Modelos diferentes podem ser acordados e ficam explícitos em contrato.

Próximo passo: avalie o encaixe em uma conversa direta com a engenharia da Hardenn.